「ユニペックス製品販売サイト HANDAI Net Shop」は、ユニペックス株式会社の正規代理店である「阪大ラジオテレビ株式会社」が運営・管理しております。このサイトに関するご質問やお問い合わせは、必ず「阪大ラジオテレビ株式会社」までご連絡ください。購入方法に関するご質問
■商品を購入するには？
■ショッピングバスケットで注文ができない
■Emailアドレスを入力すると、エラー表示されて先に進めない
■JavaScriptって何？
■Cookieって何？
■プロバイダーのEmailアドレスって？
■ショッピングバスケットや各種フォームで先に進めない
■どうして確認メールの返信が必要なのですか？
■届いた商品のキャンセルはできるのですか？
■ファックス注文フォームがA4で印刷できない
決済方法や領収書・お見積書に関するご質問
■商品の決済方法の変更はできるのですか？
■どうして前納振込だと更に値引きができるの？
■どうして代金引換が利用できない商品があるの？
■どうしてNP後払いだと金額などに制限があるの？
■領収書が欲しいのですが？
■会社で購入するので、正式な見積書などが必要なのですが？
商品やサポートに関するご質問
■パーツや部品なども購入できるのですか？
■購入した商品が故障したときはどうすればいいの？
■商品のカタログが欲しいのですが？
■探している商品が見当たらないのですが？
■ユニペックス株式会社以外の商品が欲しいのですが？
■購入した商品の使い方が、よく分からないのですが？
■購入した商品の取付工事などは、どこがしてくれるの？
■ユニペックス株式会社の営業所の所在地が知りたいのですが？
ブラウザの表示に関するご質問
■使用しているブラウザで、ページが正常に表示されない
■文字のサイズが小さくて読み難い
ユニペックス製品販売サイト HANDAI Net Shop では、ご購入方法として「ショッピングバスケット」、「ネット購入フォーム」、「ファックス注文フォーム」をご用意させていただいております。
商品ページ（メニューの赤い文字のコンテンツ）から、カゴのボタンをクリックすると「ショッピングバスケット」の該当ページに、「Click Shopping」のボタンをクリックすると「ネット購入フォーム」に、それぞれ移動します。また、各商品ページ内の「ファックスで注文ボタン」及びメニュー内ショッピング関係の「ファックス注文フォーム」をクリックしていただくと、別ウインドウで「ファックス注文フォーム」が開きますので、よろしければ印刷してご利用ください。
また、メニューのショッピング関係（青い文字のコンテンツ）から「ショッピングバスケット」及び「ネット購入フォーム」をクリックして、直接、購入画面に移動することもできます。
ご注文後、ご注文内容の確認のために「購入申込み確認メール」（ご注文の控えメールではございません）または「購入申込み確認ファックス」を差し上げております。間違いない場合は、「購入申込み確認メール」または「購入申込み確認ファックス」をそのままご返信ください。7日間以内にご返信いただけない場合は、ご注文がキャンセル処理されますのでご注意ください。
不特定多数の人が利用するインターネットカフェなどからの「ショッピングバスケット」などのご使用は、個人情報漏洩の危険性がございます。ご使用には、充分にご注意ください。
NP後払いをご利用の場合は決済処理にEmailアドレスが必要なため、ファックス注文フォームでのお申込みはできません。
「ファックス注文フォーム」のご利用は、ファックスでのご連絡が取れる場合に限らせていただいております。
ユニペックス製品販売サイト HANDAI Net Shop の「ショッピングバスケット」は、JavaScript及びCookieを利用しております。両方が有効になっていないと正常にご使用いただけません。企業様や公的機関及び学校関係などに設置されているコンピュータでは、セキュリティのためにJavaScriptやCookieを無効にされていることがございます。
「ショッピングバスケット」の商品選択画面で「ご利用には、JavaScriptを有効にした対応ブラウザが必要です。」と表示されている場合は、JavaScriptが有効になっていないことが考えられます。また、[ この商品をカゴに入れる ]ボタンをクリックした際に、「Cookieの設定を有効にしてください！」という警告メッセージが表示される場合はCookieが有効になっていないことが考えられます。お使いのブラウザの設定をご確認ください。
Cookieを有効にできない場合は「ネット購入フォーム」で、JavaScript及びCookieを有効にできない場合は「メール」またはファックスにてご注文ください。また、各商品ページ内の「ファックスで注文ボタン」及びメニュー内ショッピング関係の「ファックス注文フォーム」をクリックしていただくと、別ウインドウで「ファックス注文フォーム」が開きますので、よろしければ印刷してご利用ください。
NP後払いをご利用でご購入金額が5万円を超えている場合は、上限金額のチェック機能によりエラー表示されて、ご注文いただけません。
Cookieの有効チェック機能は、Internet Explorer4.0 以上及びNatscape Navigator6.0 以上、Mozilla 1、Firefox 1.0 以上の環境で動作します。
Operaをご利用の場合は、設定で「Operaとして認識させる」以外を選択していただくとCookieの有効チェック機能が動作します（Opera7.20で確認）。
ユニペックス製品販売サイト HANDAI Net Shop の「ショッピングバスケット」「ネット購入フォーム」及び「お問い合わせフォーム」は、いたずら対策のチェック機能により、無料接続サービスのEmailアドレス及びフリーのEmailアドレスを入力された場合に、エラー表示するように設定しております。
お手数ですが、ご契約されているプロバイダーが発行したEmailアドレスをご使用ください。尚、「ショッピングバスケット」の記入画面では、接続中のホスト名を表示するようになっておりますので、使用できるEmailアドレスかどうかの判断にお役立てください。
独自ドメインを取得されてレンタルサーバーなどをご利用されている場合のEmailアドレスは、問題なくご使用いただけます。
JavaScriptは、Webブラウザなどで動作するスクリプト言語で、HTMLの中に記述することによりインタラクティブに変化するWebサイトを作成できるようになります。
※JavaScriptを有効にするには、
○ Internet Explorer 6.0 の例
[ツール]→[インターネットオプション]→[セキュリティ] でゾーンを選択後 [レベルのカスタマイズ]→[スクリプト]→[アクティブスクリプト] を[有効]に設定。
○ Netscape Navigator 7.0 の例
[編集]→[設定]→[詳細]→[スクリプトとプラグイン]→[JavaScript を有効にする]
○ その他のブラウザは発売元にお問い合わせください。
Cookieは、WebブラウザとWebサーバーの間で、アクセス履歴やユーザーの識別のための情報をやりとりする仕組みのことです。
※Cookieを有効にするには、
○ Internet Explorer 6.0 の例
[ツール]→[インターネットオプション]→[プライバシー] で詳細設定を選択、Cookieを受け入れるにチェック。
○ Netscape Navigator 7.0 の例
[編集]→[設定]→[詳細]→[プライバシーとセキュリティ]→[Cookie]→[Cookie を有効にする]
○ その他のブラウザは発売元にお問い合わせください。
インターネットに接続するために契約したプロバイダーが発行したEmailアドレスのことです。基本的に、@マーク以降にプロバイダー名が入ります。ユニペックス製品販売サイト HANDAI Net Shop では、無料接続サービスのEmailアドレス及びフリーのEmailアドレスは使えません。詳しくは、ご契約されているプロバイダー、またはサーバー管理者様にお尋ねください。
独自ドメインを取得されてレンタルサーバーなどをご利用されている場合のEmailアドレスは、問題なくご使用いただけます。
ユニペックス製品販売サイト HANDAI Net Shop の「ショッピングバスケット」「ネット購入フォーム」及び「お問い合わせフォーム」には、必須項目の記入漏れチェック機能が登載されております。必須項目全てにご記入いただかないと、先に進むことができません。
「ショッピングバスケット」と「ネット購入フォーム」では、Emailアドレス、お名前、郵便番号、ご住所、お電話番号、購入商品及び数量、決済方法が必須項目となっております。「お問い合わせフォーム」では、Emailアドレス、お名前が必須項目となっております。
これらの項目は、お客様に間違いなく商品をお届けするため、またはお問い合わせに関するご回答を差し上げるために必要な項目となっております。お手数ですが、全ての必須項目にご記入ください。
尚、「ショッピングバスケット」や「ネット購入フォーム」、「お問い合わせフォーム」にご記入いただきました個人情報につきましては、使用目的以外に使われることはございません。
ご注文内容の確認及び第三者の成りすまし防止、いたずら対策のために「購入申込み確認メール」または「購入申込み確認ファックス」の送信及びご返信をお願いしております。「購入申込み確認メール」または「購入申込み確認ファックス」のご返信を頂戴していない時点でお代金をお支払いいただいても、ご注文が未確定のために商品の発送が行なえませんのでご注意ください。
尚、ご返信いただく際には、メールソフトの「送信者へ返信」などを使って、必ず「購入申込み確認メール」そのものをご返信ください。お客様にご迷惑をおかけしない為の手続きですので、ご協力をお願いします。
ご購入に際して、違法行為（虚偽の申込みや故意に間違った情報を提出するなど）が行なわれた場合、法的措置を行使する場合がございます。ご注意ください。
ご注文確定後に商品の手配を行います。ご注文の確定時期により、商品の納期が遅れる場合がございます。
未開封の商品についてのみ、到着7日以内であれば返品をお受けいたします。その際の返送料金及び返金手数料は、お客様のご負担となります。尚、代金引換につきましては送料・代引手数料を実費頂戴いたします。開封された商品につきましては、初期不良品のみが対象となります。詳しくは「インターネット販売規約」をご覧ください。
申し訳ございませんが、全てのブラウザでA4サイズに印刷できるか確認できておりません。現在確認できている範囲ですと、 Macintosh 版 Natscape Navigator 7.0 では正常に印刷できないようです。
「ファックス注文フォーム」のPDFファイルをご用意しておりますので、お手数ですがそちらをダウンロードの上、印刷してご使用ください。尚、「ファックス注文フォーム」のPDFファイル（fax.pdf）は「ファックス注文フォーム」の下部にリンクを貼っております。
PDFファイルを表示するには、Adobe社のAdobe Acrobat Reader（無償）が必要になります。
ご発注確定後（「購入申込み確認メール」または「購入申込み確認ファックス」のご返信後）の決済方法の変更は、事務簡素化のためにご遠慮いただいております。どうしてもご変更なさりたい場合は、お申込みを一度キャンセルしていただき、再度、新たな決済方法にてお申込みください。
商品の決済方法の変更のためにお申込みをキャンセルされた場合、商品の納期が変動することがございます。あらかじめご了承ください。
弊社指定口座への前納振込（銀行振込及び郵便振替）をご利用いただきますと、商品はユニペックス株式会社から直送させていただくことになります。その為、弊社での商品の梱包や発送作業などが軽減されます。その軽減された部分をお客様に還元させていただくために、更に値引きをさせていただいております。
尚、前納振込（銀行振込及び郵便振替）をご利用いただいた場合でも、税込ご購入金額10,500円未満の際には送料として630円（税込）を別途ご請求させていただいております。
代金引換対象外の商品は、当該商品が一梱包でも運送業者が示す規定などの関係で、代金引換として配達できないもの（重量及び価格・大きさなど）や受注生産品などを中心に設定しております。ご了承ください。代金引換料金につきましては「代金料金について」をご覧ください。
NP後払いは、「株式会社ネットプロテクションズ」の提供する「NP後払いサービス」を利用しております。金額の上限や審査、商品代金の請求などは全て「株式会社ネットプロテクションズ」が行なっております。詳しい内容は、お手数ですが「株式会社ネットプロテクションズ」のサイトにてご確認ください。
また、NP後払いをご利用いただいた場合には、お客様が弊社サイトにおいて登録された個人情報および発注内容を、「NP後払いサービス」に必要な範囲で「株式会社ネットプロテクションズ」に提供させていただきます。あらかじめ、ご了承ください。
申し訳ございませんが、経費節減のために領収書の発行はいたしておりません。お振込みいただいた際や代金引換時の受領書などを充当してください。尚、「納品・請求書」の発行は可能ですので、ご希望の場合はお申込み時に明記してください。お申込み時以外の「納品・請求書」の発行はいたしませんので、ご注意ください。
「納品・請求書」には「お振込時の受領証または代金引換時の受領証をもって、領収書に代えさせていただきます。」と記載しております。この「納品・請求書」と受領証で正規の領収書の代りとなります（公認会計士に確認済みです）。尚、「納品・請求書」の日付けは、前納振込（銀行振込及び郵便振替）の場合はお振込みいただいた日付けを、代金引換の場合は商品発送時の日付けを記入しております。
弊社へのご連絡の際にお見積書希望の旨を付記していただければ、お見積書を送付させていただきます。原則といたしまして、お見積書もメールにて送信させていただきますので、郵送やファックスをご希望の場合はその旨を明記してください。尚、企業様などで大量にご購入される場合は、事前にお問い合わせください。
原則として、商品のみを販売させていただいております。パーツや部品などにつきましては、個別対応とさせていただきますのでメールや「お問い合わせフォーム」などでお問い合わせください。但し、パーツや部品につきましては、ネット販売での値引き対象外とさせていただいております。
このページの巻末に書いてあるユニペックス株式会社の「大阪営業所」にご連絡ください。その際には、必ずインターネットで弊社（阪大ラジオテレビ株式会社）より購入された旨をお伝えください。また、修理品を弊社まで送っていただいても結構です。修理品の送料はお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。その他は、商品の保証書をご確認ください。
カタログのご請求につきましては、お手数ですが「ユニペックス株式会社のホームページ」から、カタログのご請求をお願いします。
製品につきましては、ユニペックス株式会社の「製品情報ダウンロードサイト」で仕様書や画像（一部の製品につきましては、取扱説明書）、総合カタログがご確認いただけます。利用規定を遵守してご利用ください。また、メガホンやチャイムなどの音声は「音声・メロディ試聴」でご確認いただけます。
仕様書（PDFファイル）を表示するには、Adobe社のAdobe Acrobat Reader（無償）が必要になります。
音声データは mp3 ファイルに変換されおります。音声を確認していただくには、mp3 ファイルを再生できる環境（Windows Media Player 等）が必要です。
ユニペックス株式会社の製品が全て登録されている訳ではございません。「登録商品検索」や「登録商品全リスト」でお探しいただいても見つからない場合は、お手数ですがメールや「お問い合わせフォーム」などで弊社までお問い合わせください。
また、ユニペックス製品販売サイト HANDAI Net Shop に登録されていた製品が生産完了に伴い削除された場合は、「更新情報」にてご確認いただけます。
「登録商品検索」をご利用の際には、型番間違いや−（ハイフォン）抜けにご注意ください。また、型番で検索される場合は、必ず半角英数字をお使いください。
登録されている製品は、全て現行製品です。廃番となった製品や旧製品につきましては、お問い合わせに対応できない場合がございます。あらかじめご了承ください。廃番製品につきましては、ユニペックス株式会社の「製品情報ダウンロードサイト」で仕様書をご確認いただける場合がございます。
ユニペックス株式会社の製品以外でも、取扱い可能な音響機器メーカーとしてYAMAHAやTOAなどがございます。但し、斡旋商品となりますので価格的には高くなる場合がございます。まず、メールや「お問い合わせフォーム」などでお問い合わせください。
このページの巻末に書いてある最寄りのユニペックス株式会社の営業所や「ユニペックスお客様ご相談センター」、または「お問い合わせフォーム」にて弊社にご連絡ください。尚、ご連絡の際には、ご使用機種などご質問事項をあらかじめ整理していただけると、サポートがスムーズに行なえます。
通常は、お近くの電気店様・電気工事店様にご相談いただくのが良いと思います。カーPAシステムの設置につきましては、カー・ディーラー様や自動車整備工場様などでお尋ねいただいても結構かと思います。
放送機器などの設置には、専門の知識が必要となります。必ず取扱説明書を熟読の上、施行してください。間違った取扱いなどで故障した場合には、保証期間中でも修理費用が有償になることがございます。疑問点や問題点などがある場合には、このページの巻末に書いてある最寄りのユニペックス株式会社の営業所や「ユニペックスお客様ご相談センター」、または弊社にお問い合わせください。
ユニペックス製品販売サイト HANDAI Net Shop では、文字などの表示に際してスタイルシートを活用しております。お使いのブラウザがスタイルシートに対応していない場合や、スタイルシートへの対応が弱い場合には、ページが正常に表示されないことがございます。Internet Explorer 5.5 以上、Natscape Navigator 6.0 以上のブラウザでご覧いただくことをお勧めします。
Natscape Navigator 4.7では著しくレイアウトが崩れるため、スタイルシートを読み込まないように設定しております。ご了承ください。また、Macintosh 版 iCab をご利用の場合は、環境設定のネットワーク内「自称名・プロキシ」で iCab 及び Lynx 以外を選択していただくと、ページが見やすくなります。
ユニペックス製品販売サイト HANDAI Net Shop では、Windows 版 Internet Explorer 6.0SP1、Natscape Navigator 7.02、Opera 7.20、Mozilla 1.0.1、Sleipnir 1.42、Firefox 1.0、及び Macintosh 版 Internet Explorer 5.17、Natscape Navigator 7.0の各ブラウザで動作確認しております。全てのブラウザで動作確認が出来ている訳ではございませんので、ご使用のブラウザによっては、表示が正常に行なわれない場合や機能が制限されることが考えられます。あらかじめ、ご了承ください。
ユニペックス製品販売サイト HANDAI Net Shop では、Windows 版 Internet Explorer でも文字サイズの拡大及び縮小ができるように設定しております。ブラウザの表示メニューから「文字のサイズ」を選択して、お好きな文字サイズを選んでください。
但し、著しくレイアウトが崩れるのを防ぐために、文字の一部はサイズを固定しております。悪しからず、ご了承ください。尚、Windows 版 Internet Explorer 以外のブラウザをご使用の場合は、全ての文字サイズを拡大及び縮小することができます。
文字の表示サイズは、Windows 版 Internet Explorer では「中」、その他のブラウザでは「100%」または「標準サイズ」を基準にしております。
PHS・携帯電話からのご利用は、072-855-3334（通話料がかかります）| [前ページに戻る] |
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| 最終更新日 2008/04/17 |
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